Setiap ada peluang usaha yang dapat menghasilkan uang, pasti akan dimanfaatkan dengan baik oleh mereka yang memiliki jiwa dagang. Mulai dari usaha sampingan hingga usaha utama menjadikan jiwa dagang atau jiwa bisnis terasah dengan baik. Semua usaha besar yang telah ada sekarang ini sebenarnya juga dimulai dari usaha kecil. Melalui kerja keras dan ketekunan serta didukung cara berbisnis yang handal, sebuah usaha kecil dapat bersaing dengan usaha modal besar. Jadi, tak ada alasan jika bisnis tak bisa berkembang gara-gara kurang modal.
Mulai akhir tahun 2000-an, banyak usaha mandiri yang bermunculan. Krisis ekonomi yang melanda dunia saat itu menjadikan perekonomian sebagian masyarakat ikut terpuruk. Pemutusan hubungan kerja besar-besaran telah menjadikan pengangguran meningkat drastis. Di saat-saat itulah mulai bermunculan para pengusaha kecil yang dengan jiwa wirausaha mencoba bangkit dari keterpurukan ekonomi.
Berbagai jenis usaha kecil pun semakin banyak bermunculan. Dari situ kemudian mulai muncul tren usaha waralaba. Waralaba supermarket, waralaba gerai makanan hingga kemudian muncul waralaba bisnis laundry. Tidak seperti jenis bisnis waralaba lainnya, waralaba laundry merupakan bisnis waralaba yang bergerak dalam bidang jasa. Bukan produk yang dijual melainkan layanan jasa.
Modal awal bisnis waralaba laundry bisa dikatakan adalah modal usaha yang hanya dikeluarkan saat kita hendak memulainya. Secara umum ada dua jenis bisnis waralaba laundry yang kini berkembang. Yang pertama menggunakan system keagenan. Usaha laundry besar yang profesional membuka agen khusus penerima laundry. Di tempat agen, akan dipasang berbagai property dan display seperti pusat laundry waralaba. Namun, sebenarnya seluruh pengerjaannya dilakukan oleh pusat. Waralaba laundry hanya berperan sebagai agen saja.
Jenis waralaba laundry yang kedua adalah dengan membeli hak pakai waralaba. Laundry pemilik merk waralaba menawarkan kerja sama waralaba. Seluruh perlengkapan, mulai dari mesin laundry, software, jenis detergen, jenis pewangi hingga karyawan laundry, seluruhnya telah disediakan oleh pemilik merk waralaba. Khusus untuk karyawan mungkin hanya akan dilakukan pelatihan standar operasional layanan saja. Intinya, bisnis waralaba laundry ini sama persis dari segi standar operasional dengan laundry pusatnya.
Lantas, bagaimana tips mengembangkan usaha waralaba laundry? Usaha rumahan seperti usaha laundry ini pada dasarnya adalah usaha yang bergerak dalam jasa atau pelayanan. Usaha jasa memerlukan komunikasi yang aktif dengan para pelanggannya. Ingat, yang anda jual adalah jasa. Untuk dapat mengembangkan usaha laundry waralaba anda harus aktif menjalin komunikasi dengan pemilik merk waralaba agar layanan yang anda berikan selalu dapat maksimal. Selain menjalin komunikasi aktif dengan pemilik merk waralaba, anda juga harus menjalin komunikasi aktif dengan para pelanggan anda.
Selalu memberikan pelayanan yang terbaik, dan tak pernah berhenti untuk belajar. Meski anda memegang hak waralaba sebuah merk laundry terkenal, jangan pernah lengah. Selalu berikan layanan yang terbaik, dekati para pelanggan anda. Dengarkan apa saja keluhan mereka. Sebagai seorang pengusaha, anda tidak boleh takut terhadap kritik. Kritik bukanlah keluhan yang selalu berarti negatif, namun keluhan pelanggan merupakan hal positif yang bisa dijadikan masukan yang membangun. Dengan adanya keluhan, berarti masih perlu adanya pembenahan. Dengan mendengarkan keluhan pelanggan berarti anda sedang memperbaiki bisnis anda.
Memulai bisnis waralaba laundry sebagai bisnis rumahan menuntut perhatian dan fokus yang baik. Untuk lebih mengembangkan usaha waralaba laundry anda, pikirkanlah ide bisnis usaha yang lain. Kegiatan promosi yang menarik, pemberian diskon, hingga layanan plus seperti layanan antar jemput laundry bisa anda jadikan ide bisnis untuk memperluas jangkauan bisnis waralaba laundry anda. Jangan kalah dengan usaha laundry kiloan yang memiliki banyak pelanggan. Bisnis laundry kiloan biasanya sangat menarik karena tarif yang dikenakan sangat terjangkau. Pada bisnis laundry waralaba, anda dapat melakukan inovasi seperti memberikan potongan harga pada setiap order dengan jumlah tertentu.
Usaha franchise laundry memiliki berbagai keunggulan. Nama besar merk waralaba laundry bisa dijadikan daya dongkrak usaha laundry anda. Para pemilik waralaba laundry adalah usaha laundry yang telah professional. Pelajari dengan baik cara kerja waralaba ini. Siapa tahu, di kemudian hari mungkin anda berniat memiliki merk waralaba sendiri.
Mengembangkan usaha laundry waralaba melalui berbagai cara di atas dapat anda lakukan. Jangan lupa juga untuk selalu menjalin kedekatan dengan para pelanggan agar pelanggan merasa diperhatikan, dan yang terpenting selalu berikan layanan yang prima. Melalui layanan yang maksimal, pelanggan akan menjadi loyal dan memilih menggunakan jasa laundry waralaba milik anda dibanding dengan jasa laundry di tempat yang lain. Saat anda telah berhasil mengembangkan bisnis waralaba laundry yang anda miliki, jangan cepat puas. Selalu lakukan control atau pengawasan, inovasi, peningkatan layanan servis agar bisnis semakin berkembang.
Editing by Rifki SuputraSPV Sales Mesinlaundry.com
